A TCA Garantias é um hub nacional de serviços especializado em gestão de assistência técnica, pós-venda e soluções completas para fabricantes e seguradoras. 

Com mais de 13 anos de experiência, unimos tecnologia, eficiência operacional e uma ampla rede de prestadores para entregar agilidade, qualidade e resultados em cada atendimento.

Ao longo da nossa trajetória, evoluímos continuamente, expandindo nossa atuação, aprimorando processos e conquistando reconhecimento pelo desempenho em operações de linha branca, garantia de fábrica e seguros residenciais. 

Hoje, operamos com uma visão clara: transformar o pós-venda em uma experiência inteligente, fluida e confiável, tanto para nossos parceiros quanto para seus clientes.

Nosso modelo de trabalho é sustentado por quatro pilares estratégicos: qualidade do serviço, agilidade no atendimento, previsibilidade de custos e foco total na experiência do cliente (NPS).

Essa abordagem nos permite atuar de ponta a ponta, desde o diagnóstico e suporte remoto até o reparo, envio de peças, gestão de dados e acompanhamento completo da jornada.

Com uma rede superior a 45 mil técnicos parceiros, cobertura em mais de 3.500 municípios e mais de 500 mil atendimentos realizados, garantimos alcance nacional, flexibilidade e precisão operacional. Nossas soluções são amplificadas por integração de sistemas, automação, análise de dados, CRM seguro, dashboards avançados e comunicação em tempo real.

Na TCA Garantias, acreditamos em inovação contínua, proximidade com o cliente e excelência operacional. Somos mais que um atendimento.

Somos um ecossistema inteligente de pós-venda.